Política de privacidad

Fecha de vigencia: 8 de enero de 2024

En Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, valoramos la protección de sus Datos Personales. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos los Datos Personales que recibimos o recopilamos de clientes como usted. Es importante señalar que esta Política de Privacidad está incorporada a la Política de Privacidad de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Acuerdo de servicios de la empresa y Acuerdo de procesamiento de datos si es cliente.

I. Interpretación

Esta política de privacidad se aplica a todas las personas a las que se hace referencia como “usted” o “su” en este documento.

Visitantes se refiere a personas que contactan con Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, interactuar con Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Representante de ventas de la empresa, proporcione comentarios, visite https://dispersión.com o acceda a otros Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Aplicaciones de la empresa o sitios web donde está vinculada esta Política de Privacidad. Esto incluye sitios web creados para concursos o promociones.

Clientes se refiere a propietarios de negocios o negocios que se suscriben a Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Vintrex AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa de servicios de software o compra de servicios de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, ya sea a través de suscripciones pagas o de prueba.

Socios se refiere a socios comerciales externos de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, incluidos sus empleados y representantes.

Los datos personales se definen como información relacionada con un individuo identificado o identificable, que puede incluir nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP y datos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, económica, cultural o social de un individuo. La información comercial como el nombre o la dirección física no se considera Datos Personales.

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros, incluso si se accede a través de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitios web o servicios de la empresa.

Los clientes son responsables de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a los Datos personales de sus propios clientes y empleados. El procesamiento de dichos datos se rige por el acuerdo pertinente y la política de privacidad entre el Cliente y sus Usuarios finales. Procesamos datos personales de usuarios finales en nombre de nuestros clientes, de acuerdo con nuestro Acuerdo de procesamiento de datos.

Los clientes son responsables de atender las solicitudes de privacidad de sus Usuarios finales. Los Usuarios finales deben revisar la política de privacidad del Cliente y comunicarse con el Cliente directamente para consultas relacionadas con la privacidad.

Nuestros sitios web y servicios no están destinados a niños menores de 13 años y no recopilamos ni almacenamos intencionadamente datos personales de personas menores de 13 años.

II. Información que recopilamos de usted

A. Sus datos personales Cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles para descargar materiales, solicitar información o contratar nuestros servicios, podemos pedirle que proporcione datos de contacto para que podamos entregarle la información o el servicio solicitado. Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente o habla con nuestros representantes de ventas, podemos grabar la conversación con fines de capacitación y para mejorar la calidad de nuestro servicio. Si está utilizando nuestros Servicios, ya sea a través de una suscripción paga, una prueba gratuita o un servicio comprado, es posible que le solicitemos información específica como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones según los términos de nuestros Servicios. Además, recopilamos sus datos de pago para procesar su tarifa de suscripción o precio de compra. Los clientes también pueden ingresar datos personales de usuarios finales y otros terceros en nuestros servicios, por ejemplo, al procesar una transacción. Estos datos personales se recopilan y utilizan de acuerdo con la política de privacidad del cliente.
B. Información recopilada a través de nuestros sitios web y aplicaciones Tecnologías que utilizamos Para nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, utilizamos diversas tecnologías que incluyen cookies, balizas web, datos de registro y servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para recopilar y analizar información sobre los visitantes, clientes y socios de nuestro sitio web. Consulte el sitio web de Google para obtener más información sobre cómo procesan los datos personales a través de Google Analytics. Cookies de sesión Utilizamos cookies de “sesión” para mantenerlo conectado a nuestros Servicios, comprender sus interacciones con nuestros Servicios y monitorear el uso agregado y la información del tráfico web. Cookies persistentes Utilizamos cookies “persistentes” para reconocerlo cada vez que regresa a nuestros sitios web o servicios. Estas cookies recuerdan sus preferencias y ayudan a brindar una experiencia de usuario consistente si ha creado una cuenta. Se pueden utilizar balizas web, etiquetas y scripts de Tracking Technologies en nuestros sitios web, servicios, correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas. Estas tecnologías nos permiten comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios, realizar un seguimiento de los sitios web de referencia y medir las interacciones por correo electrónico para mejorar nuestros servicios. Datos de registro Nuestros servidores registran automáticamente la información generada por su uso de nuestros sitios web o servicios (“Datos de registro”). Los datos de registro pueden incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página web de referencia, páginas web visitadas, ubicación, operador de telefonía móvil, tipo de dispositivo, términos de búsqueda e información de cookies. Recibimos datos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web o servicios, como cuando visita nuestros sitios web o inicia sesión en nuestros servicios. Tiene la opción de eliminar o desactivar algunas de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador. Para optar por no participar en el análisis de Google Analytics en nuestro sitio web y otros sitios web, puede visitar el sitio web de Google.
C. Obtención y utilización de datos personales de terceros
En ocasiones, podemos adquirir Datos personales sobre usted de terceros, como Facebook, Twitter o Google. Utilizamos esta información para mejorar o comercializar nuestros Servicios, así como para brindar una experiencia más personalizada a nuestros usuarios.
D. Recopilación de datos personales sobre clientes, visitantes y socios en los últimos 12 meses
Las siguientes son las categorías de Datos Personales que Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. La Compañía ha recopilado y continúa recopilando sobre Clientes, Visitantes y Socios dentro de los últimos doce (12) meses:

Categoría de datos personales
Fuente de colección
Propósito de la colección

1. Nombres
– Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitios web de la empresa
– Para proporcionar a los Visitantes la información solicitada o demostraciones de los Servicios
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de la compañia
– Uso estándar de los Servicios
– Para procesar transacciones
– Proceso de incorporación de socios
– Gestionar la relación de Socio con Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Compañía

2. Información de contacto (dirección de correo electrónico)
– Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitios web de la empresa
– Para proporcionar a los Visitantes la información solicitada o demostraciones de los Servicios
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de la compañia
– Uso estándar de los Servicios
– Para procesar transacciones
– Proceso de incorporación de socios
– Gestionar la relación de Socio con Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Compañía

3. Idioma
– Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitios web de la empresa
– Redirigir a los Visitantes a la versión apropiada de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitio web de la empresa
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de la compañia

4. Fecha de nacimiento
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de la compañia

5. Identificadores en línea, identificadores de dispositivos
– Galletas
– Para mejorar la experiencia del usuario en Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Sitios web y servicios de la empresa

6. Datos de geolocalización
– Uso estándar de los Servicios
– Para crear un Cliente Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Lugares de recogida de la empresa

7. Documentos de identificación gubernamentales (por ejemplo, números de seguro social)
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de pagos de la empresa

8. Información financiera (Datos de cuenta bancaria y/o datos de tarjeta de crédito)
– Proceso de creación de cuenta de cliente.
– Para crear un Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. del Cliente. Cuenta de la compañia
– Proceso de incorporación de socios
– Gestionar la relación de Socio con Domicilio, Virtuo, envio.click, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Compañía

III. Cómo utilizamos la información que recopilamos

A. Finalidad de la recopilación de datos personales
En Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, recopilamos varias categorías de datos personales de terceros como Facebook y Google para mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia personalizada. Los datos personales que recopilamos incluyen nombres, información de contacto, preferencias de idioma, fecha de nacimiento, grabaciones de llamadas, identificadores en línea, datos de geolocalización, documentos de identificación gubernamentales, información financiera y detalles crediticios.
B. Uso de los datos personales recopilados
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:

1. Comunicación: Podemos enviarle comunicaciones o documentos que haya solicitado, como ofertas, demostraciones, documentos técnicos, boletines informativos y materiales de marketing. También podemos comunicarnos con usted para abordar cualquier pregunta o consulta que tenga sobre nuestros servicios o la información solicitada.

2. Marketing y noticias: con su consentimiento, podemos comunicarnos con usted a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto (SMS), servicios postales, redes sociales y sitios web para proporcionarle Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat. , vividai all dispersión saas, L.L.C. Noticias relacionadas con la empresa e informarle sobre servicios que puedan ser de su interés.

3. Atención al cliente: utilizamos sus datos personales para gestionar nuestra relación con usted y brindarle atención al cliente.

4. Prestación de servicios: Recopilamos datos personales para configurar cuentas de prueba o regulares para nuestros servicios y para brindarle nuestros servicios.

5. Intercambio de datos: como parte de nuestros servicios de procesamiento de pagos, podemos compartir informes e información con agencias de informes crediticios, agencias de crédito y otras entidades. También podemos utilizar bases de datos de terceros y referencias proporcionadas por usted para obtener o verificar información sobre sus circunstancias financieras, antecedentes y para detectar fraude.

6. Garantía de calidad y capacitación: Podemos utilizar datos personales para brindar capacitación y garantizar la calidad de nuestros servicios.

7. Pagos: Procesamos pagos a nosotros o le enviamos pagos utilizando los datos personales recopilados.

8. Optimización del sitio web: analizamos su comportamiento de navegación para comprender mejor cómo utiliza nuestros sitios web y optimizar su experiencia.

9. Análisis e Investigación: Analizamos su uso de nuestros servicios y otros productos y servicios ofrecidos por otros para mejorar su efectividad. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web y servicios.

10. Personalización: Personalizamos nuestros servicios para optimizar su experiencia y brindarle la información más relevante.

11. Verificación de elegibilidad: Verificamos su elegibilidad y entregamos premios en relación con promociones, concursos y sorteos.

12. Propósitos adicionales: Podemos procesar sus datos personales para cualquier propósito adicional que se le haya descrito explícitamente en el momento de la recopilación y para el cual recibamos su consentimiento.

13. Disputas e investigaciones: Podemos utilizar sus datos personales en relación con una disputa o investigación que lo involucre a usted o a un tercero.

14. Seguridad y resiliencia: utilizamos datos personales para administrar y proteger la seguridad y resiliencia de nuestros sistemas, redes y aplicaciones utilizadas para proporcionar nuestros sitios web y servicios.

Motivos legales para el procesamiento (para personas en el EEE o el Reino Unido)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido (Reino Unido), solo podemos procesar sus datos personales si tenemos una base legal para hacerlo. Estos motivos incluyen:
1. Ejecución de un Contrato: Procesamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un acuerdo que tenemos con usted, como la prestación de nuestros servicios.
2. Consentimiento: Tratamiento basado en el consentimiento explícito otorgado libremente y no revocado.
3. Intereses legítimos: Procesamiento basado en nuestros intereses legítimos, que no son superados por sus derechos o libertades fundamentales.
4. Obligaciones legales: procesamiento necesario para cumplir con las obligaciones legales según las leyes de la UE o de los estados miembros.
5. Intereses Vitales: Tratamiento necesario para proteger sus intereses vitales en casos excepcionales.

B. Divulgación de datos personales
Solo compartimos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas son las circunstancias en las que podemos compartir sus datos personales con terceros:

1. Empresas afiliadas: Como empresa global con filiales en todo el mundo, Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. La empresa puede compartir datos personales de visitantes, socios y clientes con sus afiliados. Garantizamos una protección adecuada de los datos personales transferidos cuando se transfieren fuera del EEE o el Reino Unido.

2. Proveedores de servicios: Contratamos a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a administrar, proporcionar y mejorar nuestros servicios y sitios web. Estos proveedores de servicios pueden incluir soluciones de almacenamiento de datos, herramientas de seguridad de datos y servicios de gestión de información. Garantizamos un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos fuera del EEE o el Reino Unido.

3. Socios de integración: los clientes pueden optar por conectar nuestros servicios con socios de integración para obtener funcionalidad adicional. Al configurar estas conexiones, es posible que se comparta cierta información con estos socios de integración.

4. Vinculación de terceros: si llega a nuestro sitio web a través de un enlace de un tercero, podemos recopilar un código único relacionados con ese tercero. Podemos informar al tercero vinculado si usted se convierte en cliente o nos proporciona datos personales. Cualquier recopilación o uso de sus datos personales por parte del tercero vinculado está sujeto a su política de privacidad.

5. Información de identificación no personal: podemos usar y divulgar información de identificación no personal recopilada, incluidos datos de cookies y datos de registro, para mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir datos personales agregados y no identificados.

6. Compartir en redes sociales: cuando utiliza funciones para compartir en redes sociales en relación con nuestros servicios, su actividad compartida se procesa a través de sitios o servicios de terceros que se rigen por sus políticas de privacidad.

7. Comentarios y contenido generado por el usuario: cualquier dato personal que incluya en el contenido generado por el usuario es visible para otros visitantes y clientes. No somos responsables de cómo otros usuarios o terceros puedan utilizar dichos datos personales.

8. Protegernos a nosotros mismos y a los clientes: Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables, proteger nuestros derechos o propiedad, abordar problemas de seguridad o fraude, o responder a emergencias que impliquen un peligro inmediato.

9. Venta o Fusión: En caso de fusión, adquisición, venta o insolvencia de Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, los datos personales pueden ser divulgados como parte de la transacción o proceso.

Nota: Este resumen proporciona una descripción general de los puntos discutidos. Para una comprensión detallada, consulte el texto completo de la Política de Privacidad.

C. Divulgación de categorías de datos personales
Hemos divulgado las siguientes categorías de Datos personales dentro de los últimos doce (12) meses, para fines comerciales válidos descritos en esta Política de privacidad:
– Nombre y apellido
– Información de contacto (dirección de correo electrónico)
– Idioma
– Fecha de nacimiento
– Datos de geolocalización (excluyendo nacionalidad)
– Documentos de identificación gubernamentales (por ejemplo, números de seguridad social)
– Detalles de la cuenta bancaria y otra información financiera.

D. Venta de datos personales (solo para personas ubicadas en California)
Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. La Empresa no vende Datos personales según lo definen las leyes aplicables. Sin embargo, podemos vender información de identificación no personal derivada de Datos personales agregados e identificados, siempre que no se pueda utilizar para volver a identificar a Visitantes o Clientes individuales.

E. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizada (solo para personas ubicadas en el EEE y el Reino Unido)
No participamos en procesos automatizados de toma de decisiones. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con fines de elaboración de perfiles. Para obtener más información sobre nuestro uso de Google Analytics, consulte la sección II.B. arriba.

IV. Protección de Datos Personales

Consideramos que sus Datos Personales son información privada y confidencial, y hacemos todo lo posible para garantizar su protección y seguridad en todo momento. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por mantener la seguridad de su información, no podemos garantizar absoluta proteccion. En caso de pérdida o divulgación no autorizada de Datos personales, las personas pueden correr riesgo de sufrir daños, incluido el robo de identidad y daños financieros. Cumplimos con las leyes aplicables con respecto a los requisitos de notificación de violaciones de datos y tomamos medidas para mitigar cualquier riesgo residual para las personas afectadas.

A. Ubicación de almacenamiento de datos personales
Sus datos personales pueden almacenarse en servidores ubicados en un país diferente al de donde usted reside o realiza negocios. Consulte nuestra página web para obtener una lista de proveedores de servicios (subprocesadores) y sus respectivas ubicaciones. Sus Datos personales pueden estar sujetos a las leyes y regulaciones locales de las jurisdicciones en las que se recopilan, utilizan, divulgan y/o almacenan, y las autoridades gubernamentales y las agencias de aplicación de la ley en esas jurisdicciones pueden acceder a ellos. Cuando manejamos datos personales de personas del EEE o del Reino Unido, garantizamos un nivel adecuado de protección para estos datos.

B. Conservación de datos personales
Conservamos sus Datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios. El período de retención podrá ampliarse si así lo exige la ley aplicable o para fines de administración empresarial. Si tiene derecho a solicitar la eliminación, eliminaremos sus Datos personales cuando recibamos instrucciones por escrito de usted, a menos que exista un requisito legal para conservarlos. Si la eliminación no es posible, anularemos la identificación de los datos o los almacenaremos de forma segura hasta que la eliminación sea factible.

C. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países fuera del país donde se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos, Canadá u otros destinos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (Reino Unido). Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país de origen. Sin embargo, al transferir sus datos a otros países, los protegeremos de acuerdo con esta Política de Privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables para transferencias de datos a países fuera del EEE o el Reino Unido. Para personas en el EEE o el Reino Unido, solo transferiremos sus datos personales a países que hayan recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que implementen mecanismos de transferencia y salvaguardias apropiados, como cláusulas contractuales estándar o acuerdos de procesamiento de datos, para garantizar una adecuada nivel de protección de datos.

UE-EE.UU. Marco de privacidad de datos
El 10 de julio de 2023, la Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación de la relación UE-EE.UU. Marco de privacidad de datos. Domicilio, Virtuo, Verbera, envio.click, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. La empresa está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos y cumple con sus requisitos.

Responsabilidad ante terceros
Podemos transferir datos personales a terceros para su procesamiento en nuestro nombre. Nos aseguramos de que dichos datos solo se procesen para fines limitados y específicos consistentes con los fines para los cuales se recopilaron los Datos personales o el consentimiento brindado por usted. Cualquier procesador externo manejará los datos con un nivel de protección equivalente a nuestros estándares, incluido el cumplimiento del acuerdo de procesamiento de datos celebrado con nosotros para la transferencia de Datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza. Seguimos siendo responsables de cualquier incumplimiento por parte de terceros de estos estándares, a menos que podamos demostrar que no somos responsables.

Cumplimiento
Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. La empresa cumple con las normas UE/EE.UU. Marco de privacidad de datos, la extensión del Reino Unido a la UE/EE.UU. Marco de privacidad de datos y el marco suizo/estadounidense. Marco de privacidad de datos establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. Domicilio, Virtuo, envio.click, Verbera, Domicilio AI, virtuo chat, vividai all dispersión saas, L.L.C. Empresa, han certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumplen con los Principios del marco de privacidad de datos. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos, prevalecerán los Principios del Marco de Privacidad de Datos. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos.

Autoridad de aplicación
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de las saas de dispersión con las normas UE/EE.UU. Marco de privacidad de datos, la extensión del Reino Unido a la UE/EE.UU. Marco de privacidad de datos y el marco suizo/estadounidense. Marco de privacidad de datos.

V. Sus derechos respecto de sus datos personales

A. ¿Cuáles son sus derechos?
1. Derecho a saber: tiene derecho a saber qué datos personales hemos recopilado sobre usted y si los hemos divulgado o vendido a terceros.
2. Derecho de Acceso, Rectificación o Transferencia: Podrás solicitar acceso a tus datos personales y recibir copia de los datos objeto de tratamiento. Si los datos son incorrectos o están incompletos, puede solicitarnos que los corrijamos o los completemos. También tienes derecho a recibir tus datos en un formato electrónico de uso común.
3. Derecho a oponerse al procesamiento: si procesamos sus datos personales en función de intereses legítimos, puede oponerse al procesamiento. Sin embargo, esto puede afectar nuestra capacidad para brindarle ciertos servicios, a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos o el procesamiento sea necesario para reclamos legales.
4. Derecho a Eliminación y Restricción: Si ya no existe un motivo para que procesemos sus datos personales o si no existe una base legal para procesarlos, puede solicitar la eliminación. Eliminaremos su información lo antes posible, pero algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad o archivadas según lo exige la ley. Alternativamente, puede solicitar la restricción del procesamiento si el procesamiento es ilegal o si existe una disputa sobre la exactitud de los datos.
5. Derecho a la no discriminación: Si ejerce sus derechos, no lo discriminaremos negándole bienes o servicios, cobrando precios diferentes o brindándole diferentes niveles de calidad.
6. Derecho a optar por no participar en la venta de datos personales (solo residentes de California): actualmente no vendemos datos personales, pero si consideramos venderlos en el futuro, tendrá derecho a optar por no participar y esperaremos al menos 12 meses antes de solicitar autorización para volver a vender tus datos.
7. Derecho a presentar una queja (solo residentes del EEE y el Reino Unido): tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola las regulaciones del RGPD.

B. Cómo invocar sus derechos:
1. Solicitud de privacidad en línea: puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos sobre datos por correo electrónico.
2. Número de teléfono: Puede comunicarse con nuestros agentes de soporte llamando al 1-650-918-4401 para enviar su solicitud. Es posible que se requiera prueba de identidad para fines de verificación.

VI. Cumplimiento de la Ley Antispam de Canadá (CASL)

A. Para visitantes y clientes canadienses: cuando usted proporciona datos personales, se establece una relación comercial existente según CASL. Podemos utilizar sus datos personales para proporcionar información relevante, como boletines informativos, invitaciones a eventos o actualizaciones sobre nuestros servicios. Si bien usted tiene control sobre las comunicaciones de marketing, ciertas comunicaciones transaccionales, de relaciones y requeridas legalmente no se verán afectadas. Podrás revocar el consentimiento y darte de baja de las comunicaciones electrónicas en cualquier momento.

B. Mensajes electrónicos a canadienses: si envía mensajes electrónicos comerciales a usuarios finales con sede en Canadá, debe obtener su consentimiento expreso o cumplir con otros requisitos legales.

VII. Asuntos Generales

A. Cambios en la Política de Privacidad: Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. La versión actualizada de la política entrará en vigencia cuando la publiquemos en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente la política y garantizar su cumplimiento. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar nuestros servicios.
B. Contactarnos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos. Nuestro El asesor jurídico sénior de Privacidad es nuestro responsable de privacidad en Quebec. Puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a las siguientes direcciones: LO@dispersión.com
C. Marco de privacidad de datos: resolución de disputas
Si no podemos resolver una queja que haya presentado en relación con nuestro incumplimiento de los Principios del Marco de Privacidad de Datos, tiene derecho a remitir su queja a JAMS, que designamos como nuestro mecanismo de recurso independiente. La mediación se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Mediación Internacional de JAMS. Si desea presentar un reclamo, consulte el sitio web de JAMS para obtener más información.
Si la resolución independiente de disputas no ha resuelto su queja, tiene la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante. Para obtener más información sobre el proceso, nos remitimos al Anexo 1 de los Principios Marco de Privacidad de Datos.